1. Phạm vi áp dụng:

Chính sách giao nhận hàng và kiểm hàng áp dụng đối với tất cả các đơn hàng đặt mua tại Korea Shop (webhangngoai.com) trên phạm vi toàn quốc.

2. Thời gian giao – nhận hàng.

– Đơn hàng sẽ được xử lý sau khi xác nhận thông tin và giao trong thời gian từ 24 giờ đến 05 ngày làm việc tùy khu vực.

– Đối với khách hàng ở tỉnh xa, sau khi tiếp nhận đơn hàng thời gian nhận hàng dự kiến từ 3 – 5 ngày. Tuy nhiên, tùy vào tình trạng hàng hóa điều kiện thời tiết,… mà ngày nhận hàng sẽ có sự thay đổi. 

– Thời gian giao hàng được tính từ lúc hoàn tất thủ tục đặt hàng với nhân viên tư vấn đến khi nhận được hàng.    

– Trong trường hợp khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn hoặc chứng từ, Korea Shop (webhangngoai.com) sẽ hỗ trợ theo quy định và gửi hóa đơn điện tử qua email hoặc theo hình thức phù hợp.

3. Hình thức giao hàng:

– Đối với khách hàng ở các tỉnh, thành khác, đơn hàng sẽ được giao thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín phù hợp với từng khu vực và thời điểm.

– Đối với khách nội thành/ngoại thành: Phí vận chuyển và chính sách miễn phí vận chuyển sẽ được áp dụng theo từng chương trình hoặc theo thỏa thuận tại thời điểm đặt hàng.

4. Chính sách kiểm hàng:

• Khi nhận hàng quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở cho kiểm.
• Trường hợp đơn hàng đặt mà bên bán giao không đúng loại sản phẩm quý khách có quyền trả hàng và không không thanh toán tiền.
• Trường hợp quý khách đã thanh toán trước nhưng đơn hàng không đúng quý khách yêu cầu hoàn toàn hoặc giao lại đơn mới như đã đặt.
• Trong trường hợp yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi đơn quý khách liên hệ qua Email: webhangngoai@gmail.com hoặc số điện thoại 0386918908 chúng tôi cam kết sẽ giải quyết mọi yêu cầu của quý khách.  

Thông tin liên hệ

Đơn vị kinh doanh: HỘ KINH DOANH BÙI THỊ DUNG

Địa chỉ: Số nhà 3, hẻm 121/39/47, đường Tây Mỗ, Phường Đại Mỗ, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

Hotline/Zalo: 0386 918 908

Email: webhangngoai@gmail.com